Khóa luận đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động marketing và nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trong doanh nghiệp; phân tích, đánh giá thực trạng về hiệu quả hoạt động marketing tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam - chi nhánh Hà Thành, chỉ ra những ưu điểm, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế; từ đó đề xuất giải pháp và phương hướng phát triển nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại Ngân hàng chi nhánh.

Từ khóa:

KLTN Quản trị kinh doanh K14# KLTN Quản lý kinh doanh

Abstract:

The thesis has systematized the theoretical basis of marketing activities and improved the efficiency of marketing activities in enterprises; analyze and evaluate the current situation of marketing effectiveness at Vietnam Technological and Commercial Joint Stock BankHa Thanh branch, pointing out advantages, limitations and causes of limitations; then propose solutions and development directions to improve the efficiency of marketing activities at the branch bank.

Key word:

Business Administration K14# Business Management